DIGITEV podkāsts

23. DIGITEV podkāsta sērijā Laima Ziediņa-Mikaljūna - Baltijas Datoru Akadēmijas izpilddirektore - dalās pieredzē par digitālo prasmju apmācību un izglītības tendencēm Latvijā. Sarunā apskatīsim digitālo pratību no dažādiem skatu punktiem, kā arī organizāciju lomu šajā procesā:

• Kāda ir Latvijas sabiedrības digitālā pratība dažādās vecuma grupās, nozarēs un reģionos?
• Cik liela ir vadītāju nozīme, veicinot digitālo pratību?
• Kas šobrīd ir "modē" digitālo prasmju apmācībās? Kas ir vienmēr aktuāla "klasika"?
• Kā saprast, ko mācīties?
• Kāds ES fondu līdzfinansējums ir pieejams digitālo prasmju apmācībām?

Noklausies epizodi un uzzini, kā gudri plānot nākamo soli digitālo prasmju attīstības ceļā!

Tuvojoties 2025. gadam, rēķinu digitalizācija kļūst par vienu no aktuālākajiem tematiem uzņēmumu vidē. Sākot no 2025. gada, valsts pārvaldei un uzņēmumiem, kas sadarbojas ar valsts iestādēm, e-rēķini būs obligāti, bet no 2026. gada - visiem uzņēmumiem Latvijā.

Noderīgi: kā zināt, vai organizācija skaitās valsts pārvalde, kurai no 01.01.2025. ir obligāti jāsūta e-rēķini? Meklējiet šeit: https://tools.csb.gov.lv/isk/lv/

Šajā podkāsta epizodē sarunājamies ar e-rēķinu operatora "Unifiedpost" vadītāju Edgaru Strazdu par to:

• kāda ir rēķinu digitalizācijas jēga un mērķis;
• kas mainīsies valsts pārvaldē, ieviešot e-rēķinus;
• kā ar e-rēķinu ieviešanu veicas citās ES valstīs;
• ko nozīmē jēdziens PEPPOL;
• kas ir e-adrese un kādu funkciju tā pilda;
• kādi ir e-rēķinu ieviešanas izaicinājumi Latvijā.

Klausies un iegūsti skaidrību par e-rēķiniem!

Jaunākā DIGITEV podkāsta viesis – Madara Mančinska, "Tilde" pārdošanas un klientu apkalpošanas vadītāja – atskatās uz uzņēmuma 32 gadu pieredzi mākslīgā intelekta un valodu tehnoloģiju izpētē un attīstībā.
"Tilde" ir vienīgais uzņēmums, kas kopā ar universitāšu zinātniekiem piedalās Eiropas Komisijas iniciatīvā, kuras mērķis ir mākslīgā intelekta izpēte un attīstīšana Eiropas valodām.

• Kāpēc svarīgi attīstīt valodu tehnoloģijas, īpaši fokusējoties uz mazāk pārstāvētām valodām, piemēram, Baltijas valodām?
• Kā valodu tehnoloģijas, piemēram, automātiskā tulkošana, runas transkripcija un balsu sintēze, var tikt praktiski pielietotas uzņēmējdarbībā?
• Kā mākslīgais intelekts valodu tehnoloģijās stiprina Eiropas konkurētspēju un drošību?

Klausies un uzzini, kā valodu tehnoloģijas veicina digitalizāciju!

Kas ir digitalizācijas "nākamais līmenis"?

Šoreiz ciemos aicinājām Microsoft tehnoloģiju vadītāju Centrāleiropā un Centrālāzijā - Renāti Strazdiņu. Apspriedām mākslīgā intelekta un digitalizācijas mijiedarbību.

Kāda ir digitālo kompetenču nozīme, tiecoties uz mākslīgā intelekta transformāciju?

• Kādēļ uzņēmumam vajadzētu attīstīt iekšējo stratēģiju ģeneratīvā mākslīgā intelekta izmantošanai?
• Kā mākslīgais intelekts palīdz kiberdrošības nodrošināšanā?
• Kāda ir veiksmīgi digitalizētas organizācijas vai uzņēmuma recepte?

Noklausies sarunu un gūsti iedvesmu savam nākamajam digitalizācijas solim!

Pandēmijas laikā interneta veikali piedzīvoja strauju popularitātes kāpumu, un šī tendence turpinās. Mūsdienu patērētāji sagaida ātru, ērtu un nevainojamu iepirkšanās pieredzi.

Šajā podkāsta epizodē sarunājamies ar "Cunami WEB" interneta veikalu izstrādes uzņēmuma vadītāju Artūru Rasnaci par to:

- kā veidot drošu un patīkamu iepirkšanās pieredzi tiešsaistē?
- kā izvēlēties atbilstošu e-komercijas platformu – gatavu vai individuāli izstrādātu?
- kāda ir lietotāja pieredzes nozīme un kādas tehnoloģijas to var uzlabot?

Pievienojies sarunai, lai uzzinātu, kā nodrošināt izcilu lietotāja pieredzi savā interneta veikalā!

Runas tehnoloģijas šobrīd strauji attīstās, tomēr daudzas iekārtas latviešu valodu joprojām saprot slikti. Iemesls - nav pieejami atvērti un brīvi lietojami latviešu valodas runas dati. Projekta “Balsu talka” mērķis ir iemūžināt mūsdienās runāto latviešu valodu un nodrošināt latviešu valodas pieejamību tehnoloģiju attīstībai.

Šajā podkāsta DIGITEV epizodē kopā ar vienu no projekta “Balsu talka” autoru Raivi Dejus sarunājamies par to:

- kas ir atvērtie dati un atvērtā koda tehnoloģijas?
- kā radās ideja par “Balsu talka”?
- kādi kritēriji svarīgi datu ievākšanā?
- vai latviešu valodai ir vieta tehnoloģiju pasaulē?
- kā runas tehnoloģijas var palīdzēt dažādās nozarēs?

Šoreiz DIGITEV uz sarunu aicinājām Latvijas start-up "Tailwind" aplikācijas līdzdibinātāju un banku nozarē pieredzējušu ekspertu - Kārli Mikosu. Sarunājāmies par digitalizāciju un sadarbību ar bankām no mazā uzņēmēja perpektīvas:
- kā mazajam uzņēmumam orientēties digitalizācijas iespējās?
- kāpēc ir tik būtiski koncentrēties uz saviem klientiem un sarunāties ar viņiem?
- kādēļ dažreiz liekas, ka banka neklausās savos klientos?
- kā es varu pārliecināt banku, ka mans bizness būs veiksmīgs?

Šajā podkāsta epizodē DIGITEV podkāsta vadītāji Laura un Artūrs apskata 15 epizodēs izrunāto. Ko esam iemācījušies un kādas atziņas ir radušās?

Sarunājāmies par to:
- ka digitalizācija nav vienkārši atteikšanās no papīra plūsmas;
- kāda ir digitalizācijas jēga;
- kādas ir atziņas no DIGITEV viesu pieredzes stāstiem;
- kā uzlabot Latvijas uzņēmumu un darbinieku digitalizācijas līmeni.

DESI jeb digitālo sniegumu indeksā Latvija joprojām iepaliek starp citām ES valstīm, samazinot mūsu konkurētspēju biznesa vidē, tādēļ svarīgi saprast, kā varam kopumā sakārtot pašus digitālo prasmju pamatus.

Šajā podkāsta epizodē pie mums viesojās Banku augstskolas biznesa procesu programmas direktore Lilita Sparāne, lai sarunātos par to:
- ko svarīgi 2024. gadā katram apņemties digitalizācijas jomā?
- kādēļ ir tik svarīgi uzlabot digitālās prasmes, lai uzņēmumi varētu augt?
- kas ir kavējošie aspekti digitalizācijas prasmju apguvē?
- kādēļ iedraudzēties ar mākslīgo intelektu un, kā tas var palīdzēt ikdienas dzīvē?

Pastāv trīs veidu programmatūras risinājumi:
- gatavi programmatūras risinājumi, kas iekļauj tipiskākos lietojumu scenārijus, tomēr visbiežāk nav vienkārši pielāgojami specifiskiem procesiem;
- pilnībā pielāgojami risinājumi, tomēr tie parasti saistās ar lielām izmaksām;
- no-code, low-code platformās veidoti risinājumi, kas sniedz iespēju lietotājiem bez programmētāju vai izstrādes iesaistes veidot savu ikdienas, parasti salīdzinoši vienkāršu, biznesa procesu automatizāciju.

Šajā podkāsta epizodē sarunāsimies vairāk par trešo - no-code, low-code risinājumu - kopā ar Daniilu Vladimirovu, digitalizācijas ekspertu un partneri uzņēmumos "Nordexo" un "Capitax PRO". Stāstīsim par to:

- kādēļ darbinieku iesaiste digitalizācijas procesā ir svarīga?
- kas ir low-code un no-code risinājumi? kā tos pielietot?
- kāda ir nozīme organizācijas kultūrai, lai veicinātu darbinieku vēlmi veidot automatizācijas risinājumus?
- kā izlemt, kādus procesus iespējams uzlabot paši darbinieki vai nepieciešama izstrādātāju iesaiste?
- ar kādām low-code, no-code izstrādes platformām sākt?
- kādi citi svarīgi aspekti jāņem vērā, domājot par digitalizāciju?

Eiropas Savienība ir nodevusi ievērojamus resursus digitālās pārveides atbalstam dalībvalstīm, t.sk. Latvijai. Finansējums ir liels, tādēļ šobrīd ļoti aktuāla ir tēma - kā šo atbalstu izmantot procesu digitalizācijai, tādējādi uzlabojot organizāciju efektivitāti un kopumā palielinot Latvijas uzņēmumu konkurētspēju Eiropā? Vairāk » 

Šajā podkāsta epizodē aicinājām ciemos Eiropas digitālo inovāciju centra (EDIC) digitalizācijas virziena vadītāju Ilzi Raudiņu, lai sarunātos par to:

- kādas ir organizāciju iespējas saņemt finansējumu?
- kādas darbības nepieciešams veikt, lai pieteiktos?
- kāds kopumā ir finansējuma saņemšanas process?
- cik ilgs ir gaidīšanas laiks līdz projekta uzsākšanai?

https://business.gov.lv/
https://www.altum.lv/

Strādājot ar dokumentiem jau par ikdienu kļuvis izmantot parakstu, lai apliecinātu informāciju, kuru parakstām. Pēdējos gados fizisku parakstu ar pildspalvu esam nomainījuši pret elektronisko vidi.

Šajā podkāsta epizodē aicinājām ciemos Trust Lynx vadītāju un līdzdibinātāju Edgaru Stafecki, kurš ikdienā darbojas ar uzticamības pakalpojumu (piemēram, elektroniskās identitātes apstiprināšana) lietošanas vienkāršošanu, lai sarunātos par to:
- kāda ir parakstu nozīme mūsu ikdienā?
- kas ir elektronisks paraksts un kā atšķiras dažādi parakstu veidi?
- kādēļ izmantot drošu elektronisko parakstu vai zīmogu?

Lai gan tehnoloģijas ir dzinulis jauniem un efektīvākiem procesiem, tomēr visa pamatā organizācijā vienmēr ir cilvēks.

Laila ir brazīliete ar latviešu saknēm, kas jau 10 gadus dzīvo Latvijā un konsultē gan nelielus, gan vidējus uzņēmumus par procesu vadību un digitālo transformāciju.

Šajā podkāsta epizodē Laila Stancioff dalīsies pieredzē:
- ar ko sākt pārmaiņu procesu uzņēmumā?
- kāda ir skaidru procesu nozīme pārmaiņās?
- kādēļ svarīgi procesu ieviest apzināti un lēni, lai cilvēki ne tikai iemācītos darīt pa jaunam, bet arī saprastu jēgu tam, ko dara?
- kā veiksmīgi ieviest jauno procesu, iesaistot darbiniekus?

Ne tikai uzņēmumi saskaras ar nepieciešamību uzlabot procesus un digitalizēties, šis temats pēdējos gados bijis būtisks arī valsts pārvaldē. Kā uzlabot klientu pieredzi kopumā, ņemot vērā katras atsevišķās iestādes specifiku un procesus? 

Lai noskaidrotu digitalizācijas izaicinājumus un nākotni valsts pārvaldē, uz sarunu aicinājām LR Uzņēmumu reģistru. Organizāciju, kas ir viens no digitalizācijas celmlaužiem valsts pārvaldē.

Šajā podkāsta epizodē LR Uzņēmumu reģistra vadītāja un valsts galvenā notāre Guna Paidere dalās pieredzē:

- Kāds ir LR Uzņēmumu reģistra digitalizācijas pieredzes stāsts?
- Kādi ir galvenie šķēršļi un izaicinājumi, lai valsts pārvalde būtu efektīvāka?
- Kā digitalizēties ar jēgu, lai klienta pieredze uzlabotos?
- Kādēļ ir tik būtiski digitālo transformāciju uztvert kā organizācijas transformāciju?
- Kādi ir galvenie klupšanas akmeņi digitālās transformācijas ceļā?

Lai gan mākslīgais intelekts bijis nozīmīgs un aktuāls temats jau daudzus gadus, kopš brīža, kad plašākai publikai kļuva pieejams ChatGTP - sarunas par to ir kļuvušas par vienu no aktuālākajiem tematiem sabiedrībā.

Šajā podkāsta epizodē uz sarunu aicinājām LUMII vadošo pētnieku mākslīgā intelekta laboratorijā un LU docentu Pēteri Paikenu, lai sarunātos par to:
- Kas ir mākslīgais intelekts vienkāršiem vārdiem?
- Cik tālu esam nonākuši mākslīgā intelekta attīstībā? Kādas ir šī brīža tendences un aktualitātes?
- Kāda ir valodas nozīme mākslīgajā intelektā?
- Kā cilvēki var izmantot pieejamās tehnoloģijas, lai digitalizētu un automatizētu procesus?
- Kādi riski jāizvērtē saistībā ar mākslīgo intelektu?

Šobrīd, kad attālinātais darbs ir kļuvis par mūsu ikdienu - arī kiberuzbrukumu iespējas un skaits ir palielinājies. Internetā ir pieejams ārkārtīgi daudz informācijas par kiberdrošību, tomēr vienas maģiskas receptes, kas der visiem - nav. Kā uzņēmējam neapjukt visā, kas pieejams, un saprast - ar ko sākt, lai nekļūtu par uzbrukumu upuri?

Šajā podkāsta epizodē, LUMII datorzinātņu pētniece un .lv reģistra turētāja NIC projektu vadītāja Dana Ludviga, dalās savā pieredzē:- kādi ir kiberdrošības pamati, par ko jāparūpējas katram uzņēmumam?
- kas jāņem vērā, reģistrējot jaunu domēna vārdu? kādas ir biežākās kļūdas?
- kā izglītot uzņēmuma darbiniekus par kiberdrošības jautājumiem?
- kāpēc 2FA jeb divfaktoru autentifikācija ir tik būtiska?
- kādas papildu iespējas uzņēmumam pastāv, lai uzlabotu uzņēmuma drošību?
- kā rīkoties, ja uzņēmumam nav iekšējo resursu, lai paši parūpētos par drošību?

Lai gan par digitalizācijas jēdzienu 20 gadus atpakaļ nerunāja, visos laikos bijis aktuāli - kā taupīt resursus, kā tos izmantot jēdzīgāk un kā darīt lietas savādāk, lai būtu mazākas izmaksas un tas, ko darām būtu izdarāms viegli.

Šajā podkāsta epizodē, ražošanas uzņēmuma "SAF Tehnika" digitālās tranformācijas direktore Aira Loite, dalās pieredzē:

• Kā panākt rezultātu, kad jādara vairāk, bet nav papildu resursu?
• Ko uzņēmuma procesiem var sniegt kolēģu ēnošana?
• Kāda ir komunikācijas nozīme uzņēmuma kultūras izmaiņās?
• Veidot sistēmu pašam vai izvēlēties esošu standarta risinājumu?

Ja organizācijā ir vēlme izdarīt vairāk, nepalielinot cilvēku skaitu - kļūst aktuāls jautājums, kā darbus organizēt gudrāk.

Šajā podkāsta epizodē, AS "Augstsprieguma tīkls" valdes loceklis Arnis Daugulis, kuram ir vairāk nekā 20 gadu pieredze IT projektos, dalās pieredzē:

• kā neapmaldīties terminoloģijā: atšķirība starp digitalizāciju, digitizāciju un digitālo transformāciju;
• uzņēmumā izveidotā digitālās transformācijas programma - kādēļ tā bija nepieciešama, kā tiek organizēta un ieteikumi, kā šādu projektu veiksmīgi ieviest;
• kādēļ svarīgi, lai biznesa attīstības un IT komanda pie efektivitātes uzlabošanas projektiem uzņēmumā strādātu tandēmā.

Programmatūras mērķis ir atvieglot cilvēku dzīvi, vienkāršot darbu.
Šajā podkāsta epizodē, sistēmu arhitekts ar vairāk nekā 15 gadu pieredzi IT nozarē, Kristaps Vītoliņš dalās savās pārdomās un pieredzē:

- kas ir laba programmatūra un kā tādu radīt?
- kā digitalizācija izskatās no programmu izstrādātāju puses?
- kādi programmētāji būs nepieciešami nākotnē?
- labāk viena programma, kas spēj visu vai vairākas, integrētas?
- kāda ir mākoņrisinājumu nākotne?
- būvēt programmatūru pašiem vai iegādāties jau esošu?

Viens no lielākajiem digitalizācijas izaicinājumiem saistīts tieši ar uzņēmuma esošo procesu pārskatīšanu. Kā to izdarīt labāk? Kāpēc vērts procesu sākt, nevis mēģinot atrast un pielāgot sistēmu saviem procesiem, bet gan noskaidrojot citu uzņēmumu veiksmīgo pieredzi, kā arī risinājumu piedāvājumu?

Šajā podkāsta epizodē, personālvadības eksperte ar 20+ gadu pieredzi dažāda veida uzņēmumos un valsts iestādēs, Latvijas uzņēmuma "Groglass" administrācijas un personāla direktore Arta Biruma dalīsies savā pieredzē:
- Kādos personāla vadības posmos tehnoloģijas var palīdzēt jau šobrīd?
- Kā plānot pārmaiņu vadību un izmantot digitalizācijas iespējas jēgpilni?
- Ko darīt ar iegūto laiku, automatizējot procesus?

Kā laikā, kad viss kļūst dārgāks un konkurence pieaug, izmantot digitalizāciju savā labā?

Podkāsta viesis, Omniva Latvijā vadītāja Beāte Krauze-Čebotare, uzskata, ka no digitalizācijas neizbēgs neviens. Jaunā paaudze vairs nav gatava darīt monotonu darbu, ko iespējams uzticēt tehnoloģijām. Turklāt pat šķietami nelielas un neefektīvas ikdienas darbības būtiski samazina uzņēmuma dārgāko resursu - darbinieku laiku. Tāpēc svarīgi izprast, ka iekšējo procesu digitalizācija patiesībā ir nevis izmaksas, bet gan uzņēmuma ilgtermiņa ietaupījums uz darbinieku laiku. Laiku, ko varēs ieguldīt labākai un ātrākai klientu apkalpošanai.

Sarunas laikā Beāte dalīsies savā pieredzē:
- kāda ir Omniva veiksmes atslēga?
- kā iesaistīt darbiniekus efektīvāku uzņēmuma procesu veidošanā?
- kas ir "Omniva gēns"?

Mainoties grāmatveža lomai uzņēmumā, arvien aktuālāki kļūst jautājumi, kā samazināt manuālā darba apjomu un atbrīvot laiku, bet arī pievienot lielāku vērtību ikdienas procesos.

Podkāsta viesis, Ilze Zvirbule (ex. Palmbaha), dalīsies savā pieredzē un ieteikumos, kā rast iespējas un iedvesmu uzlabot grāmatvedības procesus savā uzņēmumā, lai tas būtu efektīvs un sagādātu prieku grāmatvedim. Arīdzan - kā veidot sarunu starp uzņēmēju un grāmatvedību, lai tā būtu veiksmīga?

Digitalizācija - vienkārši par sarežģīto. Šajā ievadepizodē podkāsta vadītāji sarunāsies par to, kas ir digitalizācija un kādēļ par to ir svarīgi runāt vienkāršā un pat sešgadniekam saprotamā veidā.

Podkāsta noslēgumā uzzināsiet, kas ir nākamās epizodes viesis - nozares eksperts grāmatvedībā!